/ CUSTOMER SERVICE /
/ LOGISTICA /
/ CUSTOMER SERVICE /
Il rapporto con il cliente e soprattutto il suo ascolto, sono fondamentali per Luxury Lab Cosmetics, che vede in esso il principale alleato sul territorio. Per questo motivo una divisione si dedica, con competenze specialistiche, alle attività di gestione delle fasi di approvvigionamento, distribuzione e risoluzione delle problematiche che possono sorgere in corso d’opera.
/ LOGISTICA /
Per garantire un’efficace gestione dei nostri prodotti, ci affidiamo a CD Group, un’azienda leader nel settore della logistica per la farmacosmesi da oltre 40 anni. La loro esperienza consolidata e il loro approccio innovativo ci consentono di offrire un servizio logistico integrato e di alta qualità, orientato alla Total Quality. Grazie a questa partnership, possiamo assicurare una consegna tempestiva e affidabile dei nostri prodotti su tutto il territorio nazionale e internazionale.
/ STRATEGIA OMNICHANNEL /
La nostra strategia omnicanale mira a offrire un’esperienza di acquisto senza soluzione di continuità attraverso tutti i canali distributivi, off line e on line. Questo approccio ci consente di raggiungere una vasta gamma di clienti e di soddisfare le loro esigenze in modo flessibile, offrendo un servizio completo e integrato su tutti i fronti.
/ DISTRIBUZIONE E VENDITA /
La nostra forza vendita, composta da professionisti con un profondo background nel settore della bellezza e della cosmetica, opera su tutto il territorio nazionale. Ogni membro del nostro team condivide una passione comune per il settore e si impegna a raggiungere obiettivi ambiziosi. Grazie alla stretta collaborazione con il nostro dipartimento training , siamo in grado di fornire un supporto completo e personalizzato ai nostri clienti.
/ TRAINING /
La formazione e il coinvolgimento attivo delle risorse che vi partecipano passano attraverso attività stimolanti e allenanti, che puntano a plasmare figure in grado di farsi portavoce della filosofia del brand e delle tecnicità dei suoi prodotti, in un’ottica consulenziale che formi dei veri Ambassador di prodotto in grado di supportare la rete vendita e i punti vendita di tutto il territorio nazionale. Non solo training di prodotto: affiancamenti, viaggi nella storia della bellezza, nei segreti della biologia.
/ STRATEGIA OMNICHANNEL /
La nostra strategia omnicanale mira a offrire un’esperienza di acquisto senza soluzione di continuità attraverso tutti i canali distributivi, off line e on line. Questo approccio ci consente di raggiungere una vasta gamma di clienti e di soddisfare le loro esigenze in modo flessibile, offrendo un servizio completo e integrato su tutti i fronti.
/ DISTRIBUZIONE E VENDITA /
La nostra forza vendita, composta da professionisti con un profondo background nel settore della bellezza e della cosmetica, opera su tutto il territorio nazionale. Ogni membro del nostro team condivide una passione comune per il settore e si impegna a raggiungere obiettivi ambiziosi. Grazie alla stretta collaborazione con il nostro dipartimento training , siamo in grado di fornire un supporto completo e personalizzato ai nostri clienti.
/ TRAINING /
La formazione e il coinvolgimento attivo delle risorse che vi partecipano passano attraverso attività stimolanti e allenanti, che puntano a plasmare figure in grado di farsi portavoce della filosofia del brand e delle tecnicità dei suoi prodotti, in un’ottica consulenziale che formi dei veri Ambassador di prodotto in grado di supportare la rete vendita e i punti vendita di tutto il territorio nazionale. Non solo training di prodotto: affiancamenti, viaggi nella storia della bellezza, nei segreti della biologia.
/ BRAND STRATEGY /
La nostra consulenza in Brand Strategy è progettata per creare e sviluppare identità di marca forti e distintive. Attraverso un’analisi approfondita del mercato e dei concorrenti, identifichiamo le opportunità di differenziazione e costruiamo una strategia di brand che rispecchia i valori e la missione dei nostri brand. Lavoriamo per posizionare i nostri brand in modo che risuonino con il pubblico target e generino una connessione emotiva duratura.
/ MARKETING /
Offriamo soluzioni di marketing complete e integrate per promuovere i brand che rappresentiamo. Il nostro approccio include la pianificazione dei lanci e promozioni ad hoc, attivazioni in collaborazioni di co-marketing, gestione delle campagne pubblicitarie, la creazione di contenuti coinvolgenti, la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e molto altro. Utilizziamo le tecniche più avanzate per massimizzare l’efficacia delle iniziative di brand e raggiungere gli obiettivi di business prefissati insieme.
La comunicazione efficace è essenziale per costruire relazioni solide con i clienti. Forniamo strategie di comunicazione multicanale che integrano tutti i punti di contatto, inclusi social media, email, PR, eventi e pubblicità tradizionale. Il nostro obiettivo è creare messaggi coerenti e rilevanti che coinvolgano il pubblico su tutte le piattaforme, migliorando la visibilità e l’engagement del brand.
/ BRAND STRATEGY /
La nostra consulenza in Brand Strategy è progettata per creare e sviluppare identità di marca forti e distintive. Attraverso un’analisi approfondita del mercato e dei concorrenti, identifichiamo le opportunità di differenziazione e costruiamo una strategia di brand che rispecchia i valori e la missione dei nostri brand. Lavoriamo per posizionare i nostri brand in modo che risuonino con il pubblico target e generino una connessione emotiva duratura.
Offriamo soluzioni di marketing complete e integrate per promuovere i brand che rappresentiamo. Il nostro approccio include la pianificazione dei lanci e promozioni ad hoc, attivazioni in collaborazioni di co-marketing, gestione delle campagne pubblicitarie, la creazione di contenuti coinvolgenti, la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e molto altro. Utilizziamo le tecniche più avanzate per massimizzare l’efficacia delle iniziative di brand e raggiungere gli obiettivi di business prefissati insieme.
/ COMUNICAZIONE MULTICANALE /
La comunicazione efficace è essenziale per costruire relazioni solide con i clienti. Forniamo strategie di comunicazione multicanale che integrano tutti i punti di contatto, inclusi social media, email, PR, eventi e pubblicità tradizionale. Il nostro obiettivo è creare messaggi coerenti e rilevanti che coinvolgano il pubblico su tutte le piattaforme, migliorando la visibilità e l’engagement del brand.
Essere al passo con le ultime tendenze di mercato è fondamentale per rimanere competitivi. Offriamo servizi di Trend & Market Analysis che includono l’analisi dei dati di mercato, l’identificazione delle tendenze emergenti e lo studio del comportamento dei consumatori. Queste informazioni preziose ci permettono di sviluppare strategie proattive che anticipano le esigenze del mercato e sfruttano le nuove opportunità.
I dati sono il cuore di ogni decisione strategica efficace. I nostri servizi di Advanced Analytics vi forniscono insights approfonditi e azionabili basati su una rigorosa analisi dei dati. Utilizziamo tecniche avanzate di data mining, machine learning e predictive analytics per ottimizzare le vostre strategie di marketing, migliorare l’efficienza operativa e massimizzare il ROI.
sono una mission che abbracciamo con passione e dedizione. Siamo qui per costruire un mondo più bello , un passo alla volta, attraverso ogni prodotto, servizio, azione. La bellezza è ispirazione, la sostenibilità è il mezzo e il benessere il nostro obiettivo. Insieme possiamo rendere il mondo un luogo migliore.
sono una mission che abbracciamo con passione e dedizione. Siamo qui per costruire un mondo più bello , un passo alla volta, attraverso ogni prodotto, servizio, azione. La bellezza è ispirazione, la sostenibilità è il mezzo e il benessere il nostro obiettivo. Insieme possiamo rendere il mondo un luogo migliore.
sono una mission che abbracciamo con passione e dedizione. Siamo qui per costruire un mondo più bello , un passo alla volta, attraverso ogni prodotto, servizio, azione. La bellezza è ispirazione, la sostenibilità è il mezzo e il benessere il nostro obiettivo. Insieme possiamo rendere il mondo un luogo migliore.
Contatti
Via G.C. Procaccini, 48
20154 – Milano (Mi), Italia
Tel +39 02 3653 3645
info@luxurylabcosmetics.it
Contatti
Via G.C. Procaccini, 48
20154 – Milano (Mi), Italia
Tel +39 02 3653 3645
info@luxurylabcosmetics.it
